如何平衡智能设备与数据安全之间的关系

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1999 年，电影《智能家居》（Smart House ）向观众介绍了自动化家居的概念。时间快进到 2014 年，电视剧《黑镜》（Black Mirror）通过分享智能家居技术扩展及其对未来社会的潜在影响的警示故事吸引了观众的注意力。如今，近 7000 万美国家庭使用智能家居设备，根据美国最近公布的一项计划，该计划将首次赋予所有美国人数字隐私的基本权利。

imgtec.eetrend.com/, May. 31, 2024 – 

在这段时间里，许多人从害怕智能设备转变为张开双臂拥抱它们。然而，在智能吸尘器和咖啡机等创新产品的背后隐藏着一系列担忧，数据隐私问题首当其冲。正如我们从自己的专有研究中看到的那样，当今的许多消费者都在努力采取措施保护他们的数据。但其中许多设备都在24小时不断监听，从而全天候收集和解读用户行为––有时甚至在我们不希望它们这样做的时候。

智能家居有诸多好处，而且我们已经从早期的初级版本取得了长足进步，但对于行业相关产品提供方，有职责是确保保护消费者免受与使用这些技术相关的数据隐私风险，并采取适当措施保护他们的个人信息。

数据考量

智能手机通常具有隐私设置，允许用户控制数据收集和共享，而智能家居设备则没有提供那么多选择退出数据收集的选项。事实上，67% 的消费者希望有一个网络安全附加组件，以确保设备不会被未经授权的人监视或控制。

按照惯例，智能设备基本上都在持续收集用户行为、偏好和交互数据。虽然这种数据收集可以实现个性化体验和功能，但数据收集的程度及其对用户隐私的影响引发了许多消费者的疑问。而且，许多智能设备被发现存在安全漏洞，可能导致未经授权访问个人数据、家庭监控甚至允许他人控制连接的设备。此外，智能设备与第三方服务或平台的集成带来了进一步的隐私风险。

价值交换

在数据使用和个性化方面与消费者建立信任需要透明度、清晰的沟通以及关注其给个人带来的好处。行业该如何做到这一点？

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